Rappel de produits de consommation

Mise à jour : Génératrices portatives Generac et DR rappelées en raison de risques d'écrasement et d'amputation des doigts

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Génératrices portatives de marques Generac et DR de 6 500 W et de 8 000 W.
Problème
Produits de consommation - Risque physique
Ce qu’il faut faire

Immédiatement cesser d’utiliser les génératrices portatives visées par le rappel, sauf si la goupille de verrouillage a été insérée de manière à tenir en place la poignée avant et après le déplacement de la génératrice, et communiquer avec Generac pour obtenir une trousse de réparation gratuite et à jour.

Produits visés

Le présent rappel vise les génératrices portatives à essence de marques Generac et DR de 6 500 watts et 8 000 watts sur deux roues avec une poignée rabattable en forme de U pour une utilisation lors du déplacement de la génératrice. Les génératrices concernées peuvent être identifiées par les numéros de modèle figurant dans les tableaux. Le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent sur la plaque signalétique, fixés au châssis de la génératrice.

Modèles de génératrices portatives Generac visées par le rappel :
Type Numéro de modèle Premier numéro de série Dernier numéro de série
GP6500 G0076720, G0076800, G0076800R, G0076812, G0076830, G0076830R, G0076902, G0076902R, G0076903 Tous Tous
GP6500E G0076820, G0076820R, G0076822 Tous Tous
GP8000E G0076731, G0076751, G0076751R, G0076761, G0076761R, G0076861, G0076861R Tous Tous
Homelink 6500E G0068650, G0068651, G0079960 Tous Tous
XT8000E G0064330, G0064340, G0064342 Tous Tous
XT8000E G0064331 3000037849 3005569372
XT8000EFI G0071620, G0071621R Tous Tous
XT8000EFI G0071621 3003336356 3006597843

 

Modèles de génératrices portatives DR visées par le rappel :
Type Numéro de modèle Premier numéro de série Dernier numéro de série
PRO 6500E GP16505DEN Tous Tous
PRO 6500M GP16505DMN Tous Tous

 

Problème

La poignée repliable sur le côté des génératrices peut coincer les doigts de l'utilisateur, ce qui présente un risque d'écrasement et d'amputation des doigts, sauf si la goupille de verrouillage a été insérée de manière adéquate pour maintenir la poignée en place avant et après le déplacement de la génératrice.

Mise à jour des incidents signalés :

En date du 8 novembre 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu un total de 37 signalements de blessures, dont 24 signalements d'amputation de doigt et 5 de blessures par écrasement.

Ce que vous devriez faire

Mise à jour : les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser les génératrices portatives visées par le rappel, sauf si la goupille de verrouillage a été insérée de manière appropriée pour maintenir la poignée en place avant et après le déplacement de la génératrice, et communiquer avec Generac pour obtenir une trousse de réparation gratuite et à jour.

Les clients qui ont répondu au rappel initial recevront automatiquement une nouvelle trousse. Veuillez prévoir quatre semaines à compter de la publication de cet avis pour le traitement des commandes avant de vous renseigner si vous n'avez pas encore reçu votre trousse.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Generac Power Systems, Inc. au numéro sans frais 1-844-242-3493 de 8 h à 17 h (HAC) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de Generac à l'adresse : www.generac.com/handleguard.

Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Generac Power Systems, Inc.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 4 574 produits affectés ont été vendus au Canada et 321 160 ont été vendus aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus de juin 2013 à juin 2021.

Lieu d’origine 

Fabriquées aux États-Unis et en Chine.

Détails
Original published date: 2021-10-28
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Articles de maison
Entreprises

Distributeur 

Generac Power Systems, Inc.

Waukesha

Wisconsin

ÉTATS UNIS

Fabricant

Generac Power Systems, Inc.

Jefferson

Wisconsin

ÉTATS UNIS

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-62590
Historique
Registre des changements
2022-11-10: Ce rappel a été mis à jour pour inclure des informations supplémentaires dans la section « Ce que vous devrez faire ».