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Madewell rappelle les sandales Sightseer
- Date de début :
- 20 août 2015
- Date d’affichage :
- 20 août 2015
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Vêtements et accessoires
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque de chute
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-54712
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance de produits de consommation (CPSC) et Madewell.
Produits touchés
Sandales Sightseer de Madewell
Description du produit
Le présent rappel vise divers modèles de sandales pour femmes Sightseer de Madewell, offerts en ligne en différentes tailles et couleurs. Les numéros de modèles suivants sont visés : C0275, C0276, C0277, C0278, C0279, C1105, C5893, C5895, C5897 et C6090.
Identification du risque
Un morceau interne (une tige en métal) peut percer le dessous de la semelle en caoutchouc, ce qui peut présenter un risque de trébuchement et de chute.
Aucun incident ni aucune blessure de la part des consommateurs n'ont été signalés à Santé Canada ou à Madewell relativement à l'utilisation de ce produit au Canada.
Huit incidents où la tige en métal a percé le dessous de la semelle ont été signalés à Madewell. Aucune blessure n'a été déclarée aux États-Unis.
Quantité vendue
Environ 300 paires de sandales ont été vendues en ligne au Canada et environ 50 600 paires ont été distribuées aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de janvier 2015 à juillet 2015.
Lieu d’origine
Fabriquées au Brésil
Entreprises
- Fabricant
-
ESB CALCADOS LTDA
RUA PADRE VALENTIM WESCHENFELDER,145
PAVILHAO
BRÉSIL
- Importateur
-
Madewell Inc.
770 Broadway
New York, New York
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement cesser de porter les sandales rappelées et communiquer avec Madewell pour obtenir un remboursement.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Madewell (en anglais seulement) par courriel ou par téléphone au 1-866-544-1937, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Les consommateurs peuvent lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Sachez que, conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation (LCSPC), les produits rappelés ne peuvent pas être redistribués, vendus ou même donnés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits. Vous pouvez visiter ce site pour plus d'informations concernant d'autres rappels internationaux de produits de consommation.