Lits d'enfant Hampshire de Crate & Barrel rappelés en raison de risques de chute et de coincement
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Crate & Barrel pour une réparation ou un remboursement.
Produits visés
Le présent rappel vise le lit d'enfant Hampshire de Crate & Barrel acheté entre juin 2022 et novembre 2023, de couleur brun naturel, gris, olive, blanc et blush. Le numéro UGS du produit se trouve sur un autocollant apposé sur le support du matelas.
Produit |
Numéro UGS |
|---|---|
Lit d'enfant Hampshire, brun naturel |
246898 |
Lit d'enfant Hampshire, gris cozy |
405394 |
Lit d'enfant Hampshire, olive |
534758 |
Lit d'enfant Hampshire, blanc |
534987 |
Lit d'enfant Hampshire, blush |
535020 |
Problème
Les supports du matelas du lit d'enfant peuvent se détacher, se déloger ou être endommagés, ce qui présente un risque de chute et de coincement.
En date du 27 mars 2024, l'entreprise avait reçu deux rapports relativement à des vis défectueuses qui relient le support du matelas au lit d'enfant au Canada, un rapport de support de matelas endommagé, mais aucun cas de blessure n'avait été signalé. Aux États-Unis, l'entreprise avait reçu douze rapports faisant état d'un support de matelas qui s'est détaché ou délogé, un rapport de support de matelas endommagé et aucun rapport de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Crate & Barrel pour obtenir une trousse de réparation ou prendre des dispositions pour que l'entreprise vienne chercher le lit d'enfant en vue d'un remboursement. Crate & Barrel communiquera directement avec tous les acheteurs connus.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Crate & Barrel par téléphone au 888-780-5873, de 8 h à 19 h (HNC), du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (HNC), samedi et dimanche, ou consulter le site Web de l'entreprise à https://www.crateandbarrel.ca/customer-service/product-recalls ou https://www.crateandbarrel.ca/kids/ et cliquer sur "Recalls" en bas de la page pour plus d'informations.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Crate & Barrel.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 120 unités de produits affectés ont été vendus au Canada et 2 600 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de juin 2022 à novembre 2023.
Lieu d'origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
Crate and Barrel Canada, Inc., d.b.a Crate & Barrel
Toronto, Ontario
Canada
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