Lampes portatives à batterie Tala Muse rappelées en raison d'un risque d’incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Tala North America pour recevoir une ampoule de remplacement gratuite.
Produits visés
Le présent rappel vise les lampes portatives à batterie Tala Muse, équipées d’ampoules DEL A60 12 V, avec numéros de lot : 01/21 à 01/24. Les lots sont formatés avec le mois suivi de l’année, et toutes les dates comprises entre janvier 2021 et janvier 2024 sont concernées. Les numéros de lot sont imprimés sur la face inférieure de la base du produit. Les lampes alimentées par une batterie au lithium ont été vendues en laiton, vert, blanc, bleu, rouge, noir et rose et mesurent environ 33 cm x 13 cm x 14 cm.
Modèle |
Couleur |
Codes à barres |
|---|---|---|
Tala FB-MUSE-PBLCW-01 |
Blanc |
5060400159789 |
Tala FB-MUSE-PBLPG-01 |
Vert |
5060400159796 |
Tala FB-MUSE-PBLHB-01 |
Noir |
5060400159802 |
Tala FB-MUSE-PBLPR-01 |
Rouge |
5060400159772 |
Tala FB-MUSE-PBLSP-01 |
Rose |
5060915710529 |
Tala FB-MUSE-PBLSV-01 |
Bleu |
5060915710369 |
Tala MUSE-PBL-SB-01 |
Laiton |
5060915711731 |
Problème
Un dysfonctionnement électronique peut entraîner une défaillance de l'ampoule de la lampe et une surchauffe de la batterie au lithium, ce qui présente un risque d'incendie.
En date du 9 janvier 2025, l'entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incidents ou de blessures au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et communiquer avec Tala North America pour recevoir une ampoule de remplacement gratuite.
Les consommateurs devront remplir un formulaire de demande de remplacement, joindre une photo du produit et indiquer le nombre d’ampoules rappelées. Les consommateurs devraient jeter les ampoules en toute sécurité. Les ampoules de remplacement seront envoyées gratuitement par la poste aux consommateurs. Tala communique directement avec les acheteurs.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Tala North America par téléphone au +1 929 498 5074, de 4h00 à 13h00 (HNE), du lundi au vendredi, par courriel à productquality@tala.co.uk, ou consulter le site Web de l’entreprise https://talalighting.com/pages/the-muse-bulb-replacement-program-safety-recalls.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué que 164 unités de produits affectés ont été vendues au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2021 à juillet 2024.
Lieu d'origine
Fabriqués en Chine
Détails
Distributeur
Tala North America Inc.
New York, New York
États-Unis
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