Rappel de produits de consommation

Indigo Books & Music Inc. rappelle les tasses et les bols Desert Gold

Date de début :
8 janvier 2018
Date d’affichage :
8 janvier 2018
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-65624

Produits touchés

Tasses et bols Desert Gold

Description du produit

Le présent rappel vise les tasses de 15 onces (environ 444 ml) et les bols de 14 onces (environ 414 ml) en céramique Desert Gold. La surface extérieure de ces tasses et bols est de couleur dorée, tandis que leur intérieur peut être rose, turquoise ou bleu marine. 

Les tasses et les bols Desert Gold portant les CUP ci-après sont rappelés:
Produit CUP
Tasse Desert Gold, rose, 15 oz (444 ml)  706580006981
Tasse Desert Gold, turquoise, 15 oz (444 ml)  706580006974
Tasse Desert Gold, bleu marine 15 oz (444 ml) 706580006967
Bol Desert Gold, rose, 14 oz (414 ml) 706580007018
Bol Desert Gold, turquoise, 14 oz (414 ml) 706580007001
Bol Desert Gold bleu marine 14oz (414 ml) 706580006998

Identification du risque

Les tasses et les bols peuvent se fissurer lorsqu'ils sont remplis de liquide chaud, ce qui présente un risque de brûlures pour les utilisateurs ou les personnes se trouvant à proximité.

En date du 21 décembre 2017, un incident où la tasse s'est fissurée lorsque du liquide chaud y a été versé a été signalé à Indigo Books & Music Inc. Aucune blessure n'a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 2 195 produits touchés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus d'octobre à décembre 2017.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine.

Entreprises

Distributeur
Indigo Books & Music Inc.
Toronto
Ontario
CANADA

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les tasses et les bols rappelés et les retourner à Indigo Books & Music Inc. afin d'obtenir un remboursement complet.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de l'entreprise au numéro sans frais 1-833-469-4461, de 9 h à minuit (heure de l'Est), envoyer un courriel ou consulter le site Web de l'entreprise, puis cliquer sur la section « Product Recalls » (en anglais seulement). 

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.