Grille-pains à deux tranches et à quatre tranches Bistro de Bodum rappelés en raison d'un risque de décharge électrique
- Date de début :
- 17 juillet 2019
- Date d’affichage :
- 17 juillet 2019
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Appareils domestiques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Danger électrique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-70413
Dernière mise à jour: 2019-07-17
Résumé
-
Produit:
Grille-pains à deux tranches et à quatre tranches en acier inoxydable Bistro de Bodum. -
Problème:
Une fuite de courant des grille-pains lorsqu'ils fonctionnent à la température normale maximale :un risque de décharge électrique pour les consommateurs. -
Ce qu’il faut faire:
Cesser immédiatement d'utiliser les grille-pains rappelés et les retourner au lieu d'achat pour obtenir un remboursement complet ou communiquer directement avec Bodum.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Bodum USA, Inc.
Produits touchés
Grille-pains à deux tranches et à quatre tranches en acier inoxydable Bistro de Bodum
Description du produit
Le présent rappel vise deux modèles de grille-pain en acier inoxydable Bistro de Bodum :
(1) Un modèle à deux tranches portant le numéro d'article 10709-16-4.
(2) Un modèle à quatre tranches portant le numéro d'article 11840-16.
Le numéro d'article se trouve sous le grille-pain. L'inscription « Bodum » figure en relief sur le côté du produit.
Identification du risque
Il peut y avoir une fuite de courant des grille-pains rappelés lorsqu'ils fonctionnent à la température normale maximale, ce qui présente un risque de décharge électrique pour les consommateurs.
En date du 9 juillet 2019, huit incidents ayant entraîné une décharge électrique ont été signalés à l'entreprise; aucune blessure n'a été déclarée au Canada, et aucun incident ayant entraîné une décharge électrique ou une blessure n'a été déclaré aux États-Unis.
Quantité vendue
Environ 1480 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 2400 ont été vendus aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2018 à juin 2019.
Lieu d’origine
Fabriqués en Chine
Entreprises
- Distributeur
-
Bodum®USA, Inc.
New York
New York
ÉTATS-UNIS
- Fabricant
-
EnTech Products (Hong Kong) Ltd
Hong Kong
CHINE
Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les grille-pains rappelés et les retourner là où ils les ont achetés pour obtenir un remboursement complet. Ils peuvent également communiquer avec Bodum pour recevoir un contenant d'expédition affranchi au moyen duquel ils pourront retourner le produit et obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Bodum au numéro sans frais 1 833 722 6386, de 9 h à 17 h (heure de l'Est) du lundi au vendredi, on consulter le site Web de l'entreprise.
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l’OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.