Goodman Company, L.P. rappelle les thermopompes et les climatiseurs terminaux autonomes de marque Amana
- Date de début :
- 1 mars 2018
- Date d’affichage :
- 1 mars 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison, Outils et produits électriques
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Risque d’incendie
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-66086
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Goodman Company, L.P.
Produits touchés
Thermopompes et climatiseurs terminaux autonomes (TCTA) de marque Amana
Description du produit
Le présent rappel vise certaines thermopompes et climatiseurs terminaux autonomes (TCTA) de marque Amana fabriqués par Goodman. Seules les unités de marque Amana ont été vendues au Canada. Les produits sont de couleur beige et le nom de marque figure sur la plupart des couvercles des unités. Les TCTA sont installées à travers un mur et sont utilisées pour contrôler la température d'une pièce. Elles sont souvent installées dans les hôtels, les motels, les écoles, les appartements et les locaux commerciaux.
| Préfixes des numéros de modèle | Numéros de série |
|---|---|
| PMC15 | Commençant par les quatre premiers numéros s’inscrivant dans la plage suivante : de 1001 à 1709 |
| PMH12 | |
| PMH15 | |
| PTC15 | |
| PTH12 | |
| PTH15 |
Identification du risque
Les moteurs du ventilateur extérieur peuvent surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures et d'incendie.
En date du 26 février 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada. Aux États-Unis, neuf incidents où l'unité s'est enflammée, y compris un incident où une personne ayant inhalé de la fumée a dû recevoir une attention médicale, ont été signalés à l'entreprise.
Quantité vendue
Environ 3 400 et 534 000 unités rappelées ont été vendues au Canada et aux États-Unis respectivement.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de février 2010 à février 2018 au Canada.
Les unités rappelées ont été de janvier 2010 à février 2018 aux États-Unis.
Lieu d’origine
Fabriqués aux États-Unis
Entreprises
- Fabricant
-
Goodman Company, L.P.
Houston
Texas
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient communiquer avec Goodman afin d'obtenir une trousse de réparation qu'installera gratuitement un technicien autorisé. L'entreprise communiquera directement avec les propriétaires commerciaux et leur fournira gratuitement une trousse de réparation.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Goodman au numéro sans frais 1-888-803-0512, de 7 h à 18 h (heure du Centre) du lundi au vendredi, ou consulter le site Web de l'entreprise (en anglais seulement).
Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.