Fenêtres à battants de la série Pella Architect rappelées en raison de risque de blessure
Marque(s)
Résumé
Garder les fenêtres à battants de la série Pella Architect faisant l’objet du rappel fermées et verrouillées en permanence et communiquer avec Pella pour obtenir une réparation gratuite par un technicien de service désigné par Pella.
Produits visés
Ce rappel vise les fenêtres à battants en bois et gainées d’aluminium de la série Pella Architect. Les quatre types de fenêtres à battants sur mesure suivants sont concernés par ce rappel : tous les produits de protection contre les ouragans avec pivot latéral, tous les battants avec une hauteur de cadre supérieure à 96 pouces, tous les battants avec une largeur de cadre supérieure à 35 pouces et tous les battants avec une largeur de cadre supérieure à 29 pouces et une hauteur d’évent supérieure à 47 pouces avec pivot latéral. Le numéro de série est gravé dans un coin inférieur de la vitre. Les numéros de série concernés par ce rappel peuvent être consultés à l’adresse suivante : www.PellaHingeRecall.expertinquiry.com.
Problème
Le châssis de la fenêtre peut se détacher du cadre et tomber, ce qui présente un risque de blessure pour les consommateurs.
En date du 19 décembre 2023, l’entreprise n’avait reçu aucun rapport signalant une chute de châssis au Canada, et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 3 rapports signalant une chute de châssis et aucun rapport de blessure.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient garder les fenêtres à battants de la série Pella Architect faisant l’objet du rappel fermées et verrouillées en permanence et communiquer avec Pella pour obtenir une réparation gratuite par un technicien de service désigné par Pella.
Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Pella par téléphone au 1-888-276-7324, entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi ou consulter le site www.PellaHingeRecall.expertinquiry.com pour vérifier le numéro de série et voir si leur fenêtre est incluse dans le rappel.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CSPC) et Pella Corporation.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Number Sold
L’entreprise a indiqué que 425 produits affectés ont été vendus au Canada et 12 000 ont été vendus aux États-Unis.
Time Period Sold
Les produits affectés ont été vendus de janvier 2021 à juillet 2023.
Place of Origin
Fabriqués aux États-Unis
Détails
Manufacturer
Pella Corporation
Pella, Iowa,
United States
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