Dix mille villages Canada rappelle des trains et ensembles de blocs
- Date de début :
- 23 mai 2018
- Date d’affichage :
- 23 mai 2018
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Jouets
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- risque d'étouffement
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-66838
Produits touchés
Trains et ensembles de blocs
Description du produit
Le présent rappel vise des jouets en bois se composant d'un train muni de roues, d'une remorque munie de roue et d'un ensemble de blocs numérotés de 1 à 10. Toutes les pièces sont peintes de diverses couleurs vives. Les jouets portent le numéro d'article 5005011, qui figure sur l'emballage et la boîte du produit.
Identification du risque
Le programme de contrôle et d'évaluation de Santé Canada a établi que les jouets rappelés ne respectent pas les exigences canadiennes en matière de sécurité des jouets. Les blocs numérotés sont de petites pièces et le jouet peut se briser, créant d'autres petites pièces qui présentent un risque d’étouffement pour les jeunes enfants.
En date du 15 mai 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada.
Les consommateurs trouveront des conseils pour choisir des jouets sécuritaires et protéger leurs enfants lorsqu'ils jouent à la rubrique Conseils de sécurité pour les jouets.
Quantité vendue
Environ 460 produits rappelés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus d’octobre 2015 à mai 2018.
Lieu d’origine
Fabriqués au Sri Lanka
Entreprises
- Distributeur
-
Ten Thousand Villages Canada
New Hamburg
Ontario
CANADA
- Fabricant
-
Golden Palm
SRI LANKA
Ce que vous devrez faire
Les consommateurs devraient immédiatement retirer les jouets rappelés de la portée des enfants et les retourner à Dix mille villages Canada pour obtenir un remboursement complet.
Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle de Dix mille villages au numéro sans frais 1-877-289-3247, de 8 h à 16 h (heure de l’Est) du lundi au vendredi, envoyer un courriel ou consulter le site Web de l'entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.