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Rappel de produits de consommation

Cree Canada Corp. rappelle les lampes tubes à DEL linéaires Cree T8

Date de début :
4 juin 2015
Date d’affichage :
4 juin 2015
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison, Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Danger électrique
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-53671

Rappel conjoint de Santé Canada, de la Consumer Product Safety Commission des États Unis (US CPSC) et de Cree Canada Corp.

Produits touchés

Lampes tubes à DEL linéaire Cree T8

Description du produit

Le rappel vise les lampes tubes à DEL de 48 pouces destinés à certains luminaires de 25 watts qui acceptent des tubes fluorescents T8, offertes en deux couleurs : blanc froid et blanc doux.

Les tubes rappelés portent l’indication « BT848 Series Lamp » sur le tube même ou sur une étiquette imprimée blanche apposée sur le tube, ainsi qu'un numéro de pièce (sur le tube) à même le numéro de produit. Un code de date à quatre chiffres est imprimé sous la mention « Compatible with Instant Start, Rapid Start and Dimmable Electronic Ballasts ». Les produits qui portent les numéros et les codes de date ci‑dessous sont visés par le rappel : 

Numéros de produit :

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-21L-35K

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-21L-40K

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-17L-30K

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-17L-35K

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-17L-40K

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-17L-50K

Tube de remplacement à DEL linéaire T8 LEDT8P-48-21L-30K

Codes de date : 3314, 3414, 3514, 3614, 3714, 3814, 3914, 4014, 4114, 4214, 4314, 4414, 4514, 4614, 4714, 4814, 4914, 5014, 5114, 5214, 0115, 0215, 0315, 0415, 0515, 0615, 0715, 0815, 0915, 1015, 1115, 1215, 1315, 1415, 1515, 1615

Le numéro de certification UL est E330248.  

Identification du risque

Un arc électrique peut causer une surchauffe de la lampe et la faire fondre, posant un risque de brûlure.

Le problème est limité aux lots de tubes fabriqués dans une usine en particulier, pendant une certaine période.

Aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à Cree Canada Corp. liés à l'utilisation de ces produits.

Quantité vendue

Environ 11 502 des produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 36 845 unités vendues aux États Unis.

Au Canada, ces produits ont été vendus aux consommateurs exclusivement par des entrepreneurs en électricité. Ils n'étaient pas vendus au détail.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus entre octobre 2014 et mai 2015.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Fabricant
Cree, Inc.
Durham
ÉTATS-UNIS
Huizhou Light Engine Limited a fabriqués les produits pour Cree, Inc.
Distributeur
Cree Canada Corp.
Mississauga
Ontario
CANADA

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Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser ces tubes.

Les consommateurs qui possèdent le produit rappelé devraient communiquer avec Cree Canada Corp. au numéro sans frais 1 800 473 1234, entre 8 h et 17 h (HE), du lundi au vendredi, ou par courriel, ou consulter son site Web pour demander un remboursement. 

Les consommateurs peuvent consulter l’avis de la CPSC américaine sur son site Web.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner des produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident de santé ou de sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident.