Chauffe-mains rechargeables de marque OCOOPA rappelés en raison d’un risque d’incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec OCOOPA Direct pour obtenir un remboursement. Communiquez avec votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité.
Produits visés
Le présent rappel vise les chauffe-mains à batterie au lithium-ion rechargeable de marque OCOOPA, modèles UT3053, UT3056, ZLS-118, ZLS-118S, ZLS-118D, H01 et H01(PD.). Les chauffe-mains rechargeables à double face ont été vendus dans des couleurs et des modèles variés, en paquets de deux chauffe-mains pouvant être joints magnétiquement et munis d’un câble de recharge. Les chauffe-mains sont munis d’un port USB-C pour recharger la batterie au lithium-ion intégrée dans chaque appareil. Les chauffe-mains à chaleur réglable sont munis de voyants à DEL sur la coque en plastique rigide et d’un cordon en silicone. La mention « OCOOPA » est imprimée sur le dessus des chauffe-mains et sur l’emballage des produits. Le numéro de modèle et le numéro de lot à trois chiffres sont imprimés sur la face inférieure des chauffe-mains.
Problème
La batterie au lithium-ion dans les chauffe-mains rappelés peut surchauffer et s’enflammer, ce qui présente un risque de blessures graves ou de décès attribuables à un incendie ou à des brûlures.
En date du 27 août 2026, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec OCCOPA Direct pour obtenir un remboursement sous la forme d’une carte-cadeau OCOOPA ou du mode de paiement d’origine.
Les consommateurs doivent se débarrasser des articles et les mettre au rebut de façon sécuritaire de manière à ce qu’ils ne puissent plus être utilisés. Communiquez avec votre municipalité pour obtenir des instructions sur la manière de transporter et d’éliminer les batteries au lithium-ion en toute sécurité. Les batteries sont considérées comme des déchets dangereux. Ne les mettez pas dans les ordures ménagères.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec OCOOPA Direct par courriel à ocooparecalls@ocoopa.cc ou consulter le site Web de l’entreprise.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 23 000 unités des produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de septembre 2025 à mai 2026.
Lieu d’origine
Fabriqué en Chine
Détails
Fabricant
Shenzhen Street Cat Technology Co., Ltd.,
dba OCOOPA Direct
District de Yuhua, Changsa
Chine
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