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Chaises pliantes West Elm
- Date de début :
- 5 avril 2012
- Date d’affichage :
- 5 avril 2012
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Articles pour la maison, Divers
- Source :
- Santé Canada
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002774
Avis de rappel commun de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Williams Sonoma, Inc.
Produits touchés
Chaises pliantes West Elm
Description du produit
Le présent rappel vise des chaises pliantes en bois massif complètement assemblées West Elm de couleur blanche, rouge ou chocolat. Elles étaient vendues individuellement ou en ensembles de deux ou de quatre chaises. À l'état déplié, elles mesurent 43,2 centimètres (17 pouces) de largeur sur 48,3 centimètres (19 pouces) de profondeur sur 78,7 centimètres (31 pouces) de hauteur. Le nom « West Elm » figure sur une étiquette apposée sous le siège.
Identification du risque
Les chaises peuvent céder dans des conditions d'utilisation normales, ce qui présente un risque de chute pour les consommateurs.
Au Canada, aucun incident ni aucune blessure n'ont été signalés à Santé Canada ou à West Elm relativement à l'utilisation de ces chaises.
Quatorze cas où une chaise a cédé, ou s'est brisée ou fendue, ont été signalés à l'entreprise. Deux de ces cas ont provoqué des blessures mineures, ne nécessitant pas de soins médicaux.
Quantité vendue
Environ 112 chaises rappelées ont été vendues au magasin West Elm de Toronto (Ontario).
Environ 10 000 chaises rappelées ont été vendues dans des magasins West Elm des États Unis.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus de septembre 2011 à janvier 2012.
Lieu d’origine
Fabriqués en Malaisie
Entreprises
- Fabricant
-
Goodview Timber Industries SDN BHD
MALAISIE
- Distributeur
-
West Elm
San Francisco
Californie
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les chaises rappelées et communiquer avec West Elm au numéro sans frais fourni ci après pour obtenir des directives sur la façon de retourner les chaises et d'obtenir un remboursement complet.
Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec West Elm par téléphone, au 1 855 262 9744 tous les jours de 7 h à minuit HE, ou consulter le site Web de l'entreprise.
Ils peuvent aussi consulter l'avis de rappel (en anglais seulement) publié sur le site Web de la CPSC.