Rappel de produits de consommation

Chaise pivotante ODGER rappelée en raison de risque de chute

Dernière mise à jour

Résumé

Produit
Chaise pivotante ODGER
Problème
Produits de consommation - Risque de chute
Ce qu’il faut faire

Cesser immédiatement d’utiliser la chaise rappelée et la retourner à un magasin IKEA Canada pour un remboursement.

Produits visés

Le présent rappel vise la chaise pivotante ODGER vendue dans la couleur anthracite avec un code dateur 2221 (aass) ou antérieur. Le numéro d’article de la chaise est 20395270. La chaise est dotée d’une assise en forme de cuvette et d’un dossier arrondi, à hauteur réglable et pivotante.  Elle est munie d’un piètement en forme d’étoile. (Remarque : la chaise pivotante ODGER blanche ne présente pas le même danger et n’est pas visée par ce rappel).

Problème

Le piètement de la chaise est susceptible de se détacher inopinément, ce qui présente un risque de chute et de blessure.

En date du 19 décembre, 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada. Dans le monde entier, l’entreprise a reçu 19 rapports de détachement du piètement, dont 5 rapports de blessures dues à une chute.

Ce que vous devriez faire

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la chaise rappelée et retourner le produit à un magasin IKEA Canada pour un remboursement.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec le service à la clientèle d’IKEA par téléphone, au 1-800-661-9807, du lundi au dimanche de 9 h à 21 h (HNE) ou en ligne pour accéder aux rappels de produits.

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Renseignements supplémentaires

Contexte

Quantité vendue

L’entreprise a indiqué que 3,302 produits affectés ont été vendus au Canada.

Période de la vente

Les produits affectés ont été vendus d’octobre, 2019 à décembre, 2022.

Lieu d’origine         

Fabriqués en Italie

Détails
Date de publication originale :
Type d’avis ou de rappel
Rappel de produits de consommation
Catégorie
Produits de consommation - Articles de maison - Mobilier et ameublement
Entreprises

Distributeur 

IKEA Canada Limited Partnership

Burlington, Ontario

CANADA

Fabricant

IKEA de Suède

Almhult

SUÈDE

Publié par
Santé Canada
Auditoire
Grand public
Numéro d’identification
RA-72412

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