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Bouteille d'eau en verre de « Starbucks »
- Date de début :
- 28 janvier 2010
- Date d’affichage :
- 28 janvier 2010
- Type de communication :
- Rappel de produits de consommation
- Sous-catégorie :
- Divers
- Source :
- Santé Canada
- Problème :
- Sécurité des produits, Danger physique
- Public :
- Grand public
- Numéro d’identification :
- RA-500002206
Rappel lancé conjointement par « Starbucks », Santé Canada et la « Consumer Product Safety Commission » des États-Unis (U.S. CPSC)
Produits touchés
Bouteille d'eau en verre de « Starbucks »
Description du produit
Le présent rappel vise la bouteille d'eau en verre vendue par « Starbucks », dont le numéro de référence d'article est le 11003503. Ce numéro se trouve sur le fond de la bouteille.
Identification du risque
Le bouchon en verre ou la bouteille en verre peut se briser en éclats quand on enlève ou insère le bouchon, ce qui présente un risque de lacération pour le consommateur.
Dix incidents ont été rapportés à « Starbucks » concernant des bouchons en verre ou des bouteilles en verre qui ont éclaté, incluant huit incidents où il y a eu lacérations aux mains.
Aucun incident ni aucune blessure n'a été signalé à Santé Canada relativement à l'utilisation de ce produit.
Quantité vendue
Environ 1 200 des bouteilles d'eau rappelées ont été vendues au Canada et environ 11 000 aux États-Unis, dans les succursales « Starbucks » gérées par la société.
Période de la vente
Les produits rappelés ont été vendus du 11 janvier 2010 au 25 janvier 2010.
Lieu d’origine
Fabriqué à Taiwan.
Entreprises
- Fabricant
-
« Starbucks » Coffee Co.
Seattle
ÉTATS-UNIS
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Ce que vous devrez faire
Les consommateurs doivent cesser d'utiliser immédiatement les bouteilles d'eau en verre et les retourner dans une succursale
« Starbucks » gérée par la société afin de recevoir un remboursement complet (8,95 $ US ou 9,95 $ CAN). Quand les clients retournent leur bouteille en verre, « Starbucks » leur offre aussi une boisson gratuite du format de leur choix.
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec « Starbucks » au numéro sans frais 1-877-492-6333 entre 8 h et 17 h HNE, ou visitez le site Web de « Starbucks » (en anglais seulement).
Vous pouvez également lire le communiqué de la U.S. CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).