Ascenseurs pour résidences privées Savaria et Garaventa rappelés en raison d’un risque de coincement
Résumé
Bloquer immédiatement l’accès des enfants aux ascenseurs pour résidences privées et communiquer avec Savaria pour un gardien d'espace consommateur si le danger existe.
Produits visés
Le présent rappel vise les ascenseurs pour résidences privées Savaria et Garaventa dotés de portes palières extérieures battantes (cages). Les noms des modèles sont situés sur les contrôleurs des ascenseurs.
Marque |
Modèle affecté |
|---|---|
Savaria |
Concord |
Savaria |
Infinity |
Savaria |
Eclipse |
Savaria |
Gearlift |
Savaria |
Kwiklift |
Savaria |
Ultimo |
Garaventa |
MR |
Garaventa |
HR |
Problème
Dans les installations avec une porte du palier extérieur battante (cage), certaines portes peuvent avoir été installées de manière incorrecte, créant des espaces dangereux entre la porte extérieure à battant (cage) et la porte intérieure de la cabine d'ascenseur. Les enfants peuvent rester coincés entre la porte du palier extérieur (cage) et la porte ou la barrière de la cabine d’ascenseur, ce qui présente un risque de blessure ou de décès si l’ascenseur est appelé à un autre étage.
En date du 25 février 2022, aucun incident ni aucune blessure n’avaient été signalés à l’entreprise au Canada.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient immédiatement bloquer l’accès des enfants aux ascenseurs pour résidences privées. Si le danger existe, Savaria / Garaventa enverra aux consommateurs des gardiens d'espace sans frais pour le consommateur. Une assistance pour la mesure et l'installation est disponible auprès de l'entreprise sur demande.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Savaria par téléphone sans frais au 1 855 983 5520 de 8 h à 17 h HNE, du lundi au vendredi, ou visitez le site web d’information sur les rappels de l’entreprise (en anglais seulement) pour obtenir des instructions et une démonstration vidéo de l'installation de la protection de l'espace.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L'entreprise a indiqué qu'environ 4 383 produits affectés de la marque Savaria et 1 774 produits affectés de la marque Garaventa ont été vendus au Canada.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de janvier 1999 à janvier 2022.
Lieu d’origine
Fabriqués au Canada
Détails
Fabricant
- Savaria Concord Lifts Inc.
Brampton
Ontario
CANADA
- Garaventa (Canada) Ltée.
(filiale de Savaria Corporation)
Surrey
Colombie britannique
CANADA
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