Archive – Risque potentiel pour la sécurité découlant de l'utilisation du thermomètre instantanéà triple usage d' « Omron »

Date de début :

10 novembre 2005

Date d’affichage :

10 novembre 2005

Type de communication :

Avis

Sous-catégorie :

Instruments médicaux

Source :

Santé Canada

Problème :

Renseignements importants en matière d'innocuité, Danger physique

Public :

Grand public

Numéro d’identification :

RA-11000409

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  Renseignements aux médias
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  Renseignements au public

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Santé Canada avise les consommateurs canadiens de ne pas utiliser les thermomètres instantanés à triple usage d' « Omron » portant les numéros de modèle MC-600 et MC-600CAN en raison du risque potentiel de surchauffe de l'embout du thermomètre. Les produits visés portent les numéros de lot commençant par les chiffres 01-32, 01-36, 01-37 et 01-38.

Le fabricant a décidé de retirer volontairement du marché canadien et américain les thermomètres numériques à pile munis d'un embout préchauffant. En raison d'une défectuosité, l'embout peut atteindre une température plus élevée que celle prévue, ce qui risque de causer de l'inconfort et une brûlure pendant l'utilisation. Le risque de blessure est plus grand chez les tout-petits, qui sont parfois incapables de décrire la source de la douleur causée par l'utilisation d'un produit défectueux.

Santé Canada a reçu une plainte au sujet de ce produit et continuera de surveiller le bon déroulement du retrait du marché. Le fabricant, Omron Healthcare Inc., établi dans l'État de l'Illinois, a reçu un nombre limité de plaintes de consommateurs américains. Environ 2 500 des thermomètres visés ont été expédiés au Canada et sont vendus en pharmacie et dans la section des produits pharmaceutiques des épiceries et des grandes surfaces. On peut également commander le produit des États-Unis en passant par un commerçant en ligne.

Santé Canada recommande à tous les Canadiens qui ont acheté ce produit :

• de vérifier immédiatement le thermomètre afin de déterminer si son numéro de lot commence par les chiffres 01-32, 01-36, 01-37 ou 01-38. Le numéro de lot est écrit à l'intérieur du compartiment à pile. Fermez l'appareil, ouvrez le couvercle et retirez la pile afin de pouvoir lire le numéro de lot;
• de cesser d'utiliser le thermomètre s'il fait partie du groupe retiré du marché. Vous pouvez aussi communiquer avec le fabricant au 1-800-634-4350 entre 8 h 30 et 16 h 30 (heure normale du Centre), du lundi au vendredi, afin de savoir si votre thermomètre est visé ou encore consulter le site www.omronhealthcare.com (disponible en anglais seulement) pour obtenir des renseignements supplémentaires;
• de communiquer avec le service à la clientèle d' « Omron », au 1-800-634-4350, si le thermomètre est visé par le rappel, pour savoir comment le retourner et obtenir un remboursement.

Renseignements aux médias

Santé Canada

613-957-2983

Renseignements au public

613-957-2991

1-866-225-0709