Rappel de produits de consommation

Amazon rappelle les chargeurs portatifs AmazonBasics

Date de début :
21 mars 2018
Date d’affichage :
21 mars 2018
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Produits électroniques
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure, Risque d’incendie
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-66230

Produits touchés

Chargeurs portatifs AmazonBasics

Description du produit

Le présent rappel vise six versions des chargeurs portatifs de piles au lithium-ion AmazonBasics. Les chargeurs caoutchoutés ou métalliques sont noirs et de forme rectangulaire. Le logo AmazonBasics figure à l'avant du produit.

Les chargeurs sur lesquels figurent les numéros d’identification ci après sont rappelés.
Numéro d'identification Description Taille
B00LRK8EVO Chargeur portatif AmazonBasics avec câble micro-USB – 2 000 mAh 3,86×2,44×0,28 pouces (98×62×7,2 mm)
B00LRK8HJ8 Chargeur portatif AmazonBasics avec câble micro-USB – 3 000 mAh 4,1×2,5×0,34 pouces (103×64×8,6 mm)
B00LRK8I7O Chargeur portatif AmazonBasics – 3 000 mAh 4,76×1,52×0,55 pouces (121×38,6×14 mm)
B00LRK8IV0 Chargeur portatif AmazonBasics – 5 600 mAh 4,57×2,59×0,53 pouces (116×66×13,5 mm)
B00LRK8JDC Chargeur portatif AmazonBasics – 10 000 mAh 5,63×2,83×0,65 pouces (143×72×16,5 mm)
B00ZQ4JQAA Chargeur portatif AmazonBasics – 16 100 mAh 5,89×3,23×0,77 pouces (149,6×82×19,6 mm)

Le numéro d'identification du produit figure à l'arrière du chargeur.

Identification du risque

Les chargeurs peuvent surchauffer et s'enflammer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.

En date du 14 mars 2018, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été signalés à l'entreprise relativement à l'utilisation de ces produits au Canada. Aux États-Unis, 53 incidents où le chargeur a surchauffé ont été signalés à l'entreprise. Dans le cadre d'un de ces incidents, le consommateur a subi des brûlures chimiques après être entré en contact avec l'acide de la pile et quatre autres ont entraîné des dommages matériels en raison de flammes et de fumée.

Quantité vendue

Environ 2 et 260 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de décembre 2014 à juillet 2017 aux États Unis et envoyés au Canada d'août à novembre 2015.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Distributeur
Amazon
Seattle
Washington
ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir - ouvre dans une nouvelle fenêtre)


Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser les produits rappelés et communiquer avec Amazon pour obtenir un remboursement complet.

Pour obtenir de plus amples renseignements et pour s'inscrire en vue de recevoir un remboursement, ils peuvent communiquer avec Amazon au numéro sans frais 1 855 215-5134, de 8 h à 17 h (heure de l'Est) du lundi au samedi, ou consulter le site Web de l'entreprise.

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l'OCDE, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.